TIM8 Provisioning startet vorkonfigurierte Provisionierungsprozesse durch den Helpdesk oder wahlweise auch vollautomatisch, komplett ohne menschliches Zutun. Es nutzt die Informationen aus der vom Kunden bevorzugten Datenquelle. Alle gängigen Schnittstellen, Datenbanksysteme und Drittsystemanbindungen über eine REST-Schnittstelle können für die Bereitstellung verwendet werden. Es ist egal, ob für einen neuen Mitarbeiter ein neuer Arbeitsplatz oder eine neue Zweigstelle eingerichtet wird: TIM Provisioning erledigt Aufgaben jeder Größenordnung. Die Lizenzierung erfolgt nach Anzahl aller Geräte pro Mandant.

Mit TIM8 Provisioning können vollautomatisch, halbautomatische oder auch manuelle Provisionierungen vorgenommen werden. Für voll- und halbautomatische Prozesse werden Vorlagen definiert, die das immergleiche Vorgehen abbilden und so Fehleingaben der jeweiligen Administratoren reduzieren bzw. unmöglich machen. Vom CUCM über LDAP bis hin zu extern abgespeicherten CSV-Dateien können unterschiedliche Datenquellen in die Prozesse eingebunden werden. Über Cronjobs können diese in bestimmten Zeitabständen synchronisiert werden. Das Erstellen per Drag&Drop vereinfacht den Aufbau der Templates für End User, Telefone, Rufnummern und weiteren CUCM-Elementen enorm; es sind keine Scriptsprachenkenntnisse notwendig. Über eingebaute Filtermöglichkeiten können die Werte aus der Datenquelle angepasst und kombiniert werden. Nach dem Durchlauf eines Prozesses kann TIM8 automatisiert E-Mails an ausgewählte Empfänger versenden. Alternativ können die Informationen für die Prozesse aus einem externen Drittsystem wie Service- oder Ticketmanagement-System (z.B.: ServiceNow, Matrix42) über eine REST-Schnittstelle empfangen werden. Am Ende eines Prozessdurchlaufs kann das Resultat an diese oder weitere Systeme automatisiert übermittelt werden. User für Ascom DECT Lösungen können ebenfalls provisioniert werden. Um den vorhandenen Rufnummernhaushalt sauber zu strukturieren, können Rufnummernbereiche in TIM8 Provisioning vorgegeben werden. Im manuellen Provisioning liegen die Schwerpunkte in der Einfachheit der Konfiguration und des selektiven Datenzugriffs, der auf Basis von Mandanten erfolgt. Zur Erleichterung der Fehlersuche ist eine Telefonfernsteuerung für die Cisco IP-Phones integriert. Die Lizenzierung erfolgt nach Anzahl aller Geräte pro Mandant.